Avvisate il medico curante, se irreperibile, in alternativa chiamate la guardia medica che redigerà la "constatazione del decesso". Se è vostra intenzione, fate presente al medico intervenuto la volontà di traferire la salma presso l'obitorio.
Se decidete di traferire la salma non vestitela ma preparate l'occorrente, ricordiamo che gli obitori hanno degli orari di entrata da pianificare con il personale ospedaliero.
Se intendete tenere la salma in casa contattateci e dopo aver pianificato il funerale preparremo la camera ardente in casa. Sarà compito nostro avvisare il medico necroscopo che visiterà la salma presso l'abitazione dopo 6 ed entro 36 ore dall'ora del decesso, la quale potrà prescrivere gli interventi da attuare per il conservamento della salma (frigo refrigerante, puntura conservativa ecc.), inoltre, in base alla causa della morte, all'età, alla malattia in essere, ecc. deciderà il periodo di osservazione che può essere di 24 o 48 ore prima di poter svolgere il funerale.
Il personale medico consiglia sempre il trasferimento presso l'obitorio per motivi di conservazione ed igienico-sanitari, specialmente nei periodi più caldi e quando il defunto, in vita assumeva molti medicinali.